MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI İLETİŞİM MERKEZİ
(MEBİM)
“ALO 147”
Milli Eğitim Bakanlığı’na ALO 147’yi arayarak 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
1 Mart 2012 tarihinde hizmete giren İletişim Merkezimiz;
Bakanlığımızın görev ve sorumluluklarıyla ilgili her türlü;
- Talep
- Şikâyet
- Görüş-Öneri
- İhbar
- Bilgi edinme sorularınızı
etkin ve hızlı bir biçimde çözüme kavuşturabilmek amacıyla kurulmuştur.
İletişim merkezimizi arayarak eğitim ve öğretim başta olmak üzere Bakanlığımızca sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgi alabilirsiniz.
İletişim Merkezimize gelen tüm çağrılara uzmanlarımız tarafından doğrudan cevap verilecek ve ilk görüşmede talepler sonuçlandırılmaya çalışılacaktır. Çağrıların bir inceleme ve araştırmayı gerektirmesi veya Bakanlığımızca işlem yapılmasını zorunlu kılması nedeniyle hemen cevap üretilemediği durumlarda anında kurum ve kuruluşlarımızla iletişime geçilerek en geç 72 saat içerisinde taleplerle ilgili telefon, SMS veya e-mail aracılığıyla geri dönülecektir.
İletişim merkezimizde çalışan personelin büyük çoğunluğu depremzededir ve yüzde 50’si engellidir.
ALO 147 Görevlendirilmesi[]
VALİLİK MAKAMINA
İlgi : 02/02/2012 tarih ve B.08.4.MEM.0.16.25.00-622/9322 sayılı Valilik Olur'u.
Milli Eğitim Bakanlığına vatandaşlarımızdan gelecek her türlü talep, şikayet, görüş, öneri, ihbar ve sorunların etkin, hızlı bir çözüme kavuşturulması ve süratle cevaplanması için; bürokrasi ve kırtasiyeciliğin azaltılmasını sağlamak amacıyla Türkiye genelinde tek bir telefon numarası ile ulaşılabilen Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi’nin (MEBİM-ALO147) 01 Mart 2012 tarihinden itibaren hizmete girmiştir.
İlimiz Mustafakemalpaşa İlçesinde ilgi onayla görevlendirilen Şef U'nun emekli olması nedeniyle (MEBİM-ALO147) “Çağrı Merkezi Personeli” görevlendirilmesinin iptali; yerine aynı ilçe milli eğitim müdürlüğünde görevli Şef A'ın (TC.Kim.No:) İnegöl İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü “Çağrı Merkezi Personeli” olarak görevlendirilmesi müdürlüğümüzce uygun görülmektedir.
Makamlarınızca da uygun görüldüğü takdirde gereğini müsaadelerinize arz ederim.
İl Milli Eğitim Müdür V.