Sık Sorulan Sorular
Yurt dışına çıkış harcını nereye yatırabilirim?
Şehir merkezlerinde vergi daireleri ve yetkili banka şubelerine yatırılabilir. Ayrıca havalimanımız Dış Hatlar Terminali’ndeki 7/24 açık banka şubeleri ile Maliye Bakanlığı’na ait harç bürolarına da yatırabilirsiniz.
Kimler çıkış harcı ödemekle yükümlü?
Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı’nın 060113 sayılı yazısında;
23.03.2007 tarih ve 26471 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 5597 sayılı "Yurt Dışına Çıkış Harcı
Hakkında Kanun ile Çeşitli Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” un 1.maddesinin birinci fıkrasında “Türkiye Cumhuriyeti Pasaportu ile yurtdışına çıkış yapanlardan çıkış başına 15 TL harç alınır” hükmüne yer verilmiş, izleyen fıkralar da ise yurt dışına çıkış harcı konusunda yeni düzenlemeler yapılmıştır.
Muafiyetler;
Çıkış tarihi itibarıyla yurt dışında oturma izni bulunanlar,
7 yaşını doldurmamış olanlar,
Yurt dışına ticari amaçla sefer yapan kara, deniz, hava ve demiryolu toplu taşıma ve yük taşıma
araçlarının mürettebatı.
Yurt dışında oturma izni bulunanlara ilişkin muafiyetin uygulanmasında, yurt dışında oturma izni
bulunanların mevcut Türk Pasaportlarında "İşçidir", "İşçi Ailesidir", "İşçi Çocuğudur" şeklinde
kaşe bulunanlar. Bu türden bir kaşe bulunmayanlar için ise geçiş süresi öngörülerek 01.01.2008 tarihinden itibaren pasaportlarına "Süresiz/........tarihleri arasında yurt dışında oturma ve/veya çalışma izni bulunmaktadır" şeklinde ilgili konsolosluklarca basılan kaşe bulunması halinde başkaca kanıtlayıcı bir belge aranmadan muafiyet uygulamasına ve böylece uygulamada yaşanan sıkıntıların bu standart
uygulama ile sonlandırılacağı yönünde Dışişleri Bakanlığı ile görüş birliğine varıldığı ve uygulamanın
Dışişleri Bakanlığı aracılığıyla dış temsilciliklere duyurulduğu bildirilmiştir.
Ayrıca mevcut pasaportlarında "İşçidir", "İşçi Ailesidir", "İşçi Çocuğudur" kaşesi bulunanların, oturma
ve/veya çalışma izinleri devam ettiği müddetçe söz konusu kaşeler geçerli olacağından bu kaşelerin
yenilenmesine gerek bulunmadığı, mevcut pasaportlarında söz konusu kaşe bulunmayanların ise,
muafiyetin tevsiki amacıyla öteden beri sunulan oturma ve çalışma izin belgelerinin 01.01.2008
tarihine kadar kabul edilmesi gerekmektedir.
Yurt dışına çıkış harcına ilişkin herhangi bir muafiyetin söz konusu olmadığı, resmi görevle yurt
dışında görevlendirilen kamu görevlilerinin harç muafiyetinden yararlanmaları mümkün olmamakta,
bu şekilde resmi görevlendirilmelere ilişkin ödenecek olan yurt dışına çıkış harcının, ilgili
kurumlarınca Bütçe Kanununa ekli (E) Cetvelinin 18'nci maddesine göre ilgili idare bütçesinden
karşılanmasının mümkün olduğu, öte yandan, çifte pasaportlu vatandaşlarımızın uyruğunda
bulundukları yabancı ülke pasaportlarını kullanarak yurt dışına çıkışlarında harç mükellefiyeti bulunmadığından yurt dışına çıkış harcı ödemelerinin söz konusu olmadığı ifade edilmiştir.
Terminallerinizde bagaj sarma hizmeti var mı?
Havalimanı iç ve dış hat terminallerimizde, ücretli olarak 24 saat bagaj sarma hizmeti verilmektedir.
Ne zaman check-in yaptırmalıyım?
İç hatlar uçuşlarınızda genellikle kalkış saatinden 1,5 saat önce havalimanına gelerek check-in işlemlerine başlamanız önerilir. Uluslararası uçuşlar için bu süre uçak kalkış saatinden 2,5 saat önce başlar ve kalkışa 30 dakika kala biter.
Check-in İşlemleri
Terminallerimizdeki Check-in kontuarları üzerindeki elektronik bilgi ekranlarına bakarak, kendi uçuşunuz için check-in yaptırmanız gereken kontuarın hangisi olduğunu kolayca bulabilirsiniz. Bu ekranlarda, seyahat edeceğiniz havayolu, uçuş numarası ve kalkış saatleri gösterilir. Bu ayrıntıları tam olarak bilmiyorsanız, biletinize bakabilir ya da bilet aldığınız firmanın havalimanımızda bulunan ofisine danışabilirsiniz.
İç Hatlar terminalinde Check-in yaptırmak için, uçuş biletine ve geçerli bir kimliğe, Dış Hatlar terminallerinde ise geçerli bir pasaporta ihtiyacınız olacaktır. Dış Hatlar terminallerinde milliyetinize ve gideceğiniz ülkeye bağlı olarak vizeye de ihtiyaç duyabilirsiniz.
Check-in kontuarında, size üzerinde gidiş kapı numarası ve koltuk rezervasyon numarası bulunan bir biniş kartı(boarding card) ile bagajınıza ait bir bagaj etiketi kuponu verilir.
El bagajlarındaki sıvı kısıtlaması uygulamaları
20 Nisan 2009 tarihinden itibaren Avrupa’nın birçok havalimanında olduğu gibi ülkemiz havalimanlarında da, kabinde bulundurulacak el bagajlarındaki tüm sıvılar, jeller, aerosoller, vb. maddelerin kısıtlanması ile ilgili yeni düzenlemelere geçilmiştir. Bununla ilgili olarak havalimanları girişlerinde gerekli duyurular bulunmaktadır.
Yurt dışına çıkışlarda, kaç kilo bagaj hakkım bulunmaktadır?
Her havayolu şirketinin konu ile ilgili farklı uygulamaları bulunmaktadır. Konuyu, bilet aldığınız havayolu şirketi ile görüşmeniz halinde alacağınız bilgiler, en sağlıklı bilgiler olacaktır.
Afrika ülkelerine seyahatim olacak. Sağlık riskleri konusunda Havalimanında yardım alabileceğim bir birim var mı?
Havalimanımızda Sağlık Bakanlığı Hudut ve Sahiller Genel Müdürlüğü’ne bağlı bir sağlık merkezi bulunmaktadır. Bu merkeze telefonla danışıp randevu alabilir veya bizzat gelebilirsiniz. Aynı zamanda Seyahat SağlığıDanışma Hattı’nı da arayarak bilgi alabilirsiniz. [[|Tel:(0212)]] 4655463
(0212)4447734 Seyahat Sağlığı Danışma Hattı
Türkiye’den ziynet, halı, deri vb. bir ürün aldım. Vergi iadesi ile ilgili işlemleri havalimanında bildirebileceğim bir yer var mı?
Dış Hatlar Terminali check-in salonunda bulunan Tax Free ofisine vergi iadesi işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.
Talep edildiğinde engelli, yaşlı, lisan problemi olan yolculara hizmet veriliyor mu?
Yolcularımıza, check-in işlemi esnasında talep edilmesi halinde, yetkili yer hizmeti firması tarafından, uçağa biniş ve uçaktan inişte refakat hizmeti verilmektedir.
Uçaktan inerken/binerken kullanabileceğim tekerlekli sandalye bulmam mümkün mü?
Havayolu veya tur operatörü, yolcunun ihtiyaç duyabileceği yardım türü hakkında önceden bilgilendirilmelidir. Yolcunun tekerlekli sandalyesi yoksa, havayolu şirketi sandalye temininde bulunacaktır.
Kayıp ve Buluntu Ofisi ile nasıl temas kurabilirim?
THY (TGS), ve Çelebi şirketleri, kayıp bagaj büroları ile hizmet vermektedir. Ayrıca TAV’ın havalimanında bulunan eşyaların toplandığı kayıp ve buluntu ofisleri mevcuttur.
THY : (212) 463 63 63 den 11518 ve 11633
TGS: (212) 465 90 16
Çelebi: (212) 465 27 00
TAV: (212)463 30 00 dan 4690 ve 4691
Havalimanındaki otopark hizmeti hakkında bilgi alabilir miyim?
Havalimanımızda otopark hizmeti ücretlidir.
Otopark için ayrıntılı bilgiyi, 463 30 00 numaralı telefondan alabilirsiniz.
Yurtdışına evcil hayvan çıkarmak istiyorum; prosedür nedir?
Aşılarının tamamlanmış olması ve aşı karnesi bulunması gerekiyor. Ayrıca havayolu şirketi tarafından taşınmasının kabul edilmesi ve uygun bir taşıma kutusu ile gelinmesi gerekir.
Havalimanında nerede sigara içebilirim?
Havalimanımız terminalleri içerisinde tütün ve tütün mamulleri tüketilmesi yasaktır. Dış Hatlar Terminali gidiş katında dış ortama açılan bir sigara içme yeri mevcuttur. Bunun dışında sadece terminal binaları dışında sigara içmek için tahsis edilmiş bölgelerde sigara içilebilmektedir.
Havalimanında PTT mevcut mu, Western Union para gönderme servisi var mı?
Terminallerimizdeki PTT şubeleri 7/24 hizmet vermektedir. Western Union para gönderme servisi bulunmaktadır.
Dutyfree’ den ne kadar alışveriş yapabilirim?
A) TÜKETİM MADDELERİ | ||
a) TÜTÜN VE TÜTÜN ÜRÜNLERİ | ||
1- Sigaralar (2 karton) |
400 adet | |
2- Sigarillolar (her biri 3 gr.dan ağır olmayan purolar) |
100 adet | |
3- Puro |
50 adet | |
4- Kıyılmış tütün (200 yaprak sigara kağıdı ile) |
250 gr. | |
5- Pipo tütünü |
250 gr. | |
b) ALKOLLÜ ÜRÜNLER | ||
1- Alkol derecesi % 22’yi geçen alkol ve alkollü içkiler |
1 lt. | |
2- Alkol derecesi % 22’yi geçmeyen alkol ve alkollü içkiler |
2 lt. | |
c) KOZMETİK ÜRÜNLER En fazla 120 ml.lik şişeler içinde beş adet kolonya, lavanta, parfüm, esans veya losyon | ||
ç) GIDA ÜRÜNLERİ | ||
1- Çay |
1 kg. | |
2- Çözülebilir hazır kahve |
1 kg. | |
3- Kahve |
1 kg. | |
4- Çikolata |
1 kg. | |
5- Şekerden mamul yiyecek |
1 kg. |
Terminal binaların da internete bağlanma imkânı var mı?
Terminal binalarımız kablosuz internet hizmeti verilmektedir.
Vizem bitti ama hala çıkış yapmadım. Havalimanında yetkili kiminle görüşebilirim?
Bu konu ile ilgili bütün sorularınız için (212) 4653000 no’lu telefondan, 7195 dahili numarasını tuşlayarak, Havalimanı Emniyet Şube Müdürlüğü Pasaport Kontrol Büro Amirliği’nden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Terminallerinizde bagaj arabaları ücretli midir?
Bagaj arabası kullanımı Dış Hatlar ve İç Hatlar terminallerinde ücretsizdir.
Taşıma ruhsatlı silahım veya av tüfeğim ile nasıl yolculuk edebilirim?
Uçuş öncesinde havalimanı terminaline gelen yolcu, ruhsatlı silahını güvenlik kontrol noktasında, varış noktasındaki “silah teslim etme” yerinde geri almak üzere, polise bildirerek teslim eder.
Polis tarafından gerekli evrakların tamamı kontrol edilir, ‘Silah Teslim Tutanağı’ doldurularak silah, şarjör ve fişekler tutanakla teslim alınır. Fişekler ayrı poşete konularak silah ile birlikte, açıldığında belli olan ve mukavemete sahip kâğıt, plastik veya kutu benzeri kilitli bir muhafazaya yerleştirilir ve polis tarafından uçağa teslim edilir.
Yolcu düzenlenen tutanaktaki bilgilerin doğruluğundan, tutanağa imzasınıatmak suretiyle, bizzat sorumlu olur. Müsaadeli taşınan silahların, varış yerinde “silah teslim etme” masasına intikali ve sahiplerine geri verilmesi sürecinde, silahın alınışı esnasındaki işlemler aynen tekrarlanır.
Havalimanına getirilmesi veya havalimanında bulundurulması yasaklı maddeler nelerdir?
Yolcuların, aşağıdaki maddeleri, uçak kabinine veya arındırılmış salonlara götürmelerine izin verilmez:
Silahlar ve Ateşli Silahlar;
Tüm ateşli silahlar, bu ateşli silahların taklit ve benzerleri
Silah parçaları (nişan almaya yarayan teleskopik cihazlar hariç)
Havalı tabancalar, tüfekler ve saçma atanlar
İşaret fişeği tabancaları, yarış başlatıcı tabancalar
Tüm oyuncak tabanca çeşitleri (oyun ve eğlence silahları BB Gun)
Endüstriyel cıvata ve çivi (zımba) tabancaları
Mancınık, zıpkın tabancaları ve mızraklar
Şok cihazları (elektrik şoku veren aletler)
Silah şeklindeki çakmaklar
Sivri Uçlu Silahlar-Keskin Malzemeler ve Alet Takımları
Her türlü yaralayıcı keskin veya sivri malzeme
Baltalar, satır, pala, metal veya diğer sert malzemeden yapılmış her türlü bıçaklar
Yay, ok ve dart malzemeleri, mızrak, kargın, zıpkın
Dağcı malzemeleri (çekiç, balta, keser vs.), buz baltası, buz kazması
Her uzunluktaki sustalı ve kelebek bıçaklar, kutu kesiciler
Traş jilet ve bıçakları (kartuş içinde yer alan kullan at tarzındaki jiletler ve traş makineleri hariç)
Süvari kılıcı, kılıçlar ve kınlar; dövüş sanatında kullanılan her türlü malzeme
Neşter ve bisturi çeşitleri ustura tarzı kesiciler
Metal sivri ucu olan ve bıçakları 6 cm’ den uzun makaslar
Silah olarak kullanılabilecek her türlü marangoz ve usta malzemeleri (matkap, testere, tornavidalar, çekiçler, maşa vb.)
Demir çubuk
Spor malzemeleri-savunma ve dövüş aletleri
Beysbol sopaları, kriket sopaları, golf sopaları, hokey sopaları, lacrosse oyun sopaları
Her türlü sert veya esnek sopa, değnek ve cop çeşitleri
Buz patenleri
Kayak veya yürüme, tırmanma bastonları, kayak kızakları
Kısa kano kürekleri, skateboardlar, bilardo ıstakaları
Balıkçılık malzemeleri, zıpkın malzemeleri
Patlayıcı, yanıcı ve parlayıcı malzemeler düzenekler; bunların taklit ve benzerleri
Patlayıcı kapsüller, fünye ve fitiller
Cephane, mühimmat
Mayınlar ve patlayıcı askeri malzemeler, barut ve dinamitler, her türlü el bombası
Gaz ve gaz tüpleri
Havai fişekler, işaret fişekleri
Her yüzeyde yakılabilen kibritler
Yanıcı likitler, spreyli boya çeşitleri, tiner ve terebentin çeşitleri
Alkol oranı % 70’i geçen içecekler
Spreyler (kişisel kullanım dışındakiler)
Yakıt, benzin, meşale, çakmak gazları, çakmak sıvıları, taklit yanıcı maddeler
Kimyasal ve toksit maddeler, zehirler
Asitler ve ıslak bataryalar, sıvı piller
Aşındırıcı ve çürütücü malzemeler, klor (çamaşır suyu gibi ağartıcı malzemeler)
Sprey boya
Savunma tipi gazlar (biber ve göz yaşartıcı gazlar)
Bulaşıcı ve biyolojik zararlı maddeler
Kendiliğinden tutuşabilen maddeler
Basınçlı gaz tüpü (yangın söndürücüler dâhil)
Uçak Altına Yüklenecek Bagaja Gönderilemeyecek Malzemeler
Patlayıcılar, fünyeler, fitiller, el bombaları, mayınlar, barut ve dinamitler
Patlayıcıların gerçek gibi taklitleri
Çakmak, çakmak sıvıları, gazlar, prafan ve büton tüpleri
İçinde gazolin ve metanol bulunan yanıcı likitler
Yanıcı katı maddeler ve içinde magnezyum bulunan reaktör maddeler
Havai fişek ve işaret fişekleri
Klor, çamaşır suyu, ağartıcılar ve organik peroksitler
Toksit ve bulaşıcı malzemeler (fare zehiri)
Radyoaktif malzeme (tıbbi veya ticari izotoplar)
Aşındırıc malzemeler (merküri ve araç aküleri)
İçerisine daha önce yakıt yüklenmiş sistem parçaları
Basınçlı gaz tüpü (yangın söndürücüler dâhil)
Sıvı piller, sprey boya, göz yaşartıcı gazlar
Spreyler (kişisel kullanım haricindekiler)
Yakıt (pişirme yakıtları ve diğer parlayıcı sıvılar dâhil)
Benzin, meşale, kibritler, tiner ve taklit yanıcı maddeler
İstisnalar
Yukarıdaki maddelerde belirtilmemiş, ancak yerel güvenlik makamlarınca kabin bagajlarında gitmesinde sakınca olduğu düşünülen maddeler de bu kriterlerin içerisine dahil edilebilir.
Güvenlikle ilgili irtibat kurabileceğim telefonlar nelerdir?
Güvenlikle ilgili konularda Havalimanı Emniyet Şube Müdürlüğü’nün 0(212) 4657792 veya 0(212) 465 30 00 (santral) dahili 3119 numaralı telefonlarından 24 saat bilgi ve yardım alabilirsiniz.