FANDOM


Vodafone/Mobil İmza [24] Burokrasi çok hizmet süresi en uzun ve zor olan servis , üstelik noter masrafı da cabasıEdit

Mobil İmza Servisi Edit

Mobil İmza ile ıslak imza atmak

için yerinizden ayrılmak zorunda kalmayın

Nedir? Edit

Mobil imza ıslak imza ile eş değer hukuki geçerliliği olan SIM kart aracılığıyla elektronik ortamda işlem yapılmasını sağlayan servistir.

Mobil İmza'yı destekleyen bir uygulama üzerinde mobil imzanızı kullanmak istediğinizde; Cep Telefonunuzun ekranında yapmak istediğiniz işlemin PARMAK İZİ'ni de içeren bir bilgilendirme mesajı belirir. Cep telefounuzda bu ekranın görünebilmesi için ekran kilidiniz açık olmasını tavsiye ederiz.

İşlemi yaptığını uygulama üzerinde de gösterilen PARMAK İZİ'ni kontrol ederek TAMAM'a basınız. İşlemi tamamlamak için Vodafone Mobil İmza Şifrenizi girerek TAMAM'a basmanız yeterlidir.

Esaslar ve Diğer Merak Ettikleriniz

Mobil imza nedir?Edit

Mobil imza, cep telefonu üzerinden elektronik imza atılmasını sağlayan bir servistir. Mobil İmza, işlemlerinizi ıslak imza atarmış gibi yapabilmenizi, elektronik ortamlarda kimliğinizi kolayca kanıtlayabilmenizi sağlar. Mobil İmza ile ıslak imza gerektiren işlemleri ve başvuruları yerinizden kalkmadan anlaşmalı kurumlar üzerinden yapabilirsiniz.

Mobil imza servisi için ne kadar öderim? Edit

Mobil imza servisi için faturalı ve faturasız olmak üzere iki model model bulunmaktadır.

  • Faturalı hatlar için : 5 TL / Aylık sınırsız kullanım
  • Faturasız hatlar için : 1,5 TL/ Haftalık sınırsız kullanım

Not: Belirtilen fiyatlara tüm vergiler dahildir. (ÖİV + KDV)

Mobil imza’yı kimler kullanabilir? Edit

Mobil İmza’yı 18 yaşını doldurmuş tüm Vodafone aboneleri kullanabilir. Bireysel hat sahipleri, kurumsal hat sahipleri, faturalı ve faturasız hat sahipleri Vodafone Mobil İmza hizmetinden yararlanabilmektedir.Ödeme tipi değişikliğinde (faturasız tarifelerde, faturalı tarifelere geçiş) Vodafone Mobil İmza iptal olmazken, devir işlemi yapıldığında iptal olur.

Vodafone mobil imza nasıl alınır? Edit

Mobil İmza Servisine abone olmak isteyen abonelerimizin noter onaylı olarak doldurdukları aşağıdaki evraklar ile birlikte şahsen Vodafone Mağazalarıne müracat etmesi yeterlidir. Tüm Vodafone Mağaza'sında başvuru yapılabilmektedir.

-TurkTrust Niteliklik Elektronik Sertifika Taahhütnamesi -Kimlik Fotokopisi

  • Mobil imza servisi kişinin ıslak imzası yerine geçtiği için mevzuat gereği mobil imza talep eden kişinin kimlik doğrulaması yapılmalıdır. Bu doğrulama gerekliliğinden dolayı bu belgelerin noter onaylı olarak temini zorunludur.

Gerekli evraklar ile şahsen başvuru sağlandığında aşağdaki adımlar izlenerek başvuru tamamlanır.


Gerekli Belgelerin Teslimi Edit

Aşağıdaki evraklar Vodafone Mağazalarınde teslim alınır.

Noter Onaylı olması gereken evraklar: Edit

- TurkTrust Niteliklik Elektronik Sertifika Taahhütnamesi - Kimlik Fotokopisi

Bayi’de doldurulacak evraklar: Edit

- Ön Başvuru Formu - Vodafone Mobil İmza Hizmet Taahhütnamesi

Simkart Değişimi ve Kullanıcı Tanımı Edit

Mobil İmza Servisinden yararlanabilmek için Mobil İmza Uyumlu 128K simkart kullanılması gerekmektedir. Başvurunuz sırasında sim kartınızın uyumsuz olması halinde Mobil İmza Uyumlu 128K simkart ile değiştirilecektir.

Mobil İmza servisine başvuran kişi bilgilerinin Mobil İmza servisinin kullanılacağı Vodafone hattına kullanıcı olarak tanımlanması gerekmektedir. Başvuru öncesinde kullanıcı tanımınız yapılmamış ise Vodafone Mağazalarınde kullanıcı tanımınız kolayca yapılabilir

Başvuru İşleminin Tamamlanması Edit

Yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra Vodafone Mağaza'sında ilgili sistemler üzerinden başvuru işleminiz gerçekleştirilir Başvurunuz alındığında SMS ile bilgilendirilirsiniz

Şifre Oluşturulması Edit

Başvuru tamamlandıktan sonra birkaç gün içerisinde Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak kimliğiniz teyit edilir.

Kimlik teyidi sonrası telefonunuza şifre oluşturabilmeniz için bir mesaj tetiklenir ve bu mesaj ile ekranınızda Mobil İmza şifrenizi belirleyebilmeniz için bir ekran belirir. Ekranda gösterilen adımları takip ederek şifrenizi belirleyebilirsiniz

Aktivasyon Edit

- Abonelerimizden alınan belgeler Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcı’mız TurkTrust ile paylaşılır ve bu belgelerin doğruluğu kontrol edilir.

- Belgelerin doğruluğu onaylandıktan sonra Elektronik Sertifikanız Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcı tarafından oluşturulur.

- Sertifikanı oluşturuluduğunda SMS ile bilgilendirilirsiniz ve mobil imzanızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

- Coğrafi olarak bulunduğunuz yerin evrak merkezimize uzaklığı ve iş yoğunluğuna bağlı olarak Mobil İmzanız en geç 2 hafta içerisinde aktif hale gelir. Evraklarda eksiklik/yanlışlık olması durumunda eksik evrakların tamamlanması ardından 2 hafta içerisinde servis aktif hale gelir.


Vodafone mobil imza nasıl iptal edilir? Edit

Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak mobil imza servisini iptal ettirebilirsiniz.


"Elektronik sertifika" ve "nitelikli elektronik sertifika" nedir? Edit

Elektronik sertifika, imza sahibinin kimlik bilgilerini ve atılmış bir elektronik imzayı doğrulamak için gereken imza doğrulama verisini içeren, elektronik kayıt veya dosyaya verilen addır. Vodafone Mobil İmza içerisinde oluşturulacak Elektronik Sertifika Turktrust tarafından üretilmektedir.

Vodafone mobil imza servisi yurtdışında kullanılabilir mi? Edit

Hattınız uluslararası dolaşıma açıksa, Vodafone Mobil İmza'nızı kullanabilirsiniz, ancak yurt dışı kullanımda, bulunduğunuz ülkedeki operatöre bağlı olarak imzalama sonucu gönderdiğiniz mesajlaşma için ücret ödemeniz gerekir.

- Roamingde gerçekleştirilen mobil imza işleri dahilinde gönderdiği tüm SMS'ler roaming SMS tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

- Roamingde Sertifika yenileme işlemi yapılırsa, sertifika yenilemesinde herhangi bir ücretlendirme işlemi yapılmaz.

- Roamingde Mobil İmza aktivasyon işlemi yapılırsa, aktivasyon sürecinde gönderilen SMS’ler ücretlendirilmez.

Faturalı tarifelerden faturasız tarifelere geçiş yaptığımda hizmet kesilir mi? Edit

Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldığında, varolan mobil imza aboneliği devam edecektir. Faturasız hatta geçiş yapıldığında ücretlendirme faturasız ücretlendirme modelinde devam eder. Yeterli bakiyenin bulunmadığı durumda mobil imza hizmeti askıya alınır. Yeterli bakiye olduğunda mobil imza hizmet bedeli tahsi edilir ve mobil imza hizmeti tekrar aktif edilir. aktif edilir.

Faturasız tarifelerden faturalı tarifelere geçiş yaptığımda hizmet kesilir mi? Edit

Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapıldığında, varolan mobil imza aboneliği devam eder. Ücretlendirme de model değişikliği yapılır ve faturalı modele ait ücretlendirme uygulanır.

Telefon numarası değişikliği işlemi yapabilir miyim? Edit

Numara değişikliğinin mevcut mobil imza süreci üzerinde etkisi yoktur. Numara değişikliği durumunda Mobil İmza Sertifikası iptal edilmez.

Mobıl imza sertifikası nasıl yenilenir? Edit

Mobil imza sertifika süresi bir yıldır.

- Sertifika süresinin dolmasına 30 gün kala, müşteriye bilgilendirici SMS gönderilir.

- Sertifika süresinin dolmasına kısa süre kala, kullanıcıdan sertifikasını yenilemesi beklenir. Kullanıcı sertifikasını yenilemezse, sertifikası ve dolayısıyla mobil imzası iptal olur.

- SMS’e onay veren kullanıcıların mobil imzası yenilenir.

- SMS’e onay vermeyen mobil imza kullanıcıların hizmeti sonlandırılır. Müşteri tarafından yenileme talebi yapılmazsa; sertifika süresinin bitimine 20 gün ve 10 kala, yeniden yenileme SMS’i gönderilir.

- Atılan son SMS’e rağmen, sertifika yenileme işlemi gerçekleştirilmezse, sertifika bitiş tarihinde müşterinin mobil imzası iptal edilir.

Yeni şifre oluşturma işlemini naıl yapabilirim? Edit

Müşteri Hizmetlerini arayarak Yeni Şifre Oluşturma talebinizi iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri üzerinden güvenlik teyidini geçtikten sonra; Cep telefonunuza yeni şifre belirlemeniz için OTA mesajı gönderilecektir. Bu ekrana yeni şifre bilgisi girilir, control amaçlı ikinci kez şifre girişi yapıldıktan sonra yeni şifre oluşturma işlemleri tamamlanır.

Mevcut mobil imza şifre değişikliği yapabilir miyim? Edit

Şifre değişikliği işlemleri Telefonda yer alan Mobil İmza menüsü üzerinden gerçekleştirilebilir. Mobil İmza ekranı açıldığında, “Şifre Değiştir”' seçildiğinde ekranlar şifre değişikliği için yönlendirme yapacaktır.

Simkart değişikliği yaptığımda mobil imza iptal olur mu? Edit

Herhangi bir sebepten ötürü (kayıp, çalıntı) simkart değişikliği yapmak isteyebilirsiniz. Simkart değişikliği işlemlerinde Mobil İmza hizmeti iptal edilir. Tekrar mobil imza aboneliği başlatmak için mobil imza sürecinin yeniden başlatılması gerekir.

Mobil imza abonelik sürecindeki durumumu nasıl takip edebilirim? Edit

Sadece Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden Mobil İmza sürecinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

Vodafone mobil imza nasıl çalışır? Edit

Vodafone Mobil İmza aboneliği ile abonelere Nitelikli Elektronik Sertifika temin edilir. Bu sertifika sayesinde sağlanan imza oluşturma verisi sadece 128 KB SIM kartlar üzerinde bulunan yüksek güvenlik bölgesinde saklanır. Yine bu bölgede çalışan yazılım sayesinde Vodafone Mobil İmza abonesinin şifresini girmesi ile güvenli şekilde Elektronik İmzalama işlemi gerçekleşir. Vodafone Mobil İmza şifresi kart üzerinde kullanılır, hiçbir yere gönderilmez.

Telefonum çalındı/kayboldu. Ne yapmalıyım? Edit

08505420000 Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni arayarak hattınızı geçici olarak kapatabilirsiniz. Hattınız kapalı iken, Mobil İmza servisi kullanılmaz. Fakat zaten Vodafone Mobil İmza şifrenizi sizden başka kimse bilmediği için telefonunuz çalınsa bile güvende olursunuz. Bununla beraber, dilerseniz Mobil İmza aboneliğinizi de kapatabilirsiniz. Bu durumda, tekrar kartınızı aldığınızda, Vodafone Mobil İmza abonelik sürecini baştan tekrar etmeniz gerekir.

Elektronik imza işlemi sırasında hata alıyorum. Ne yapmalıyım? Edit

Kapsama alanı dışında olduğunuzda ya da aboneliğinizi etkileyen bir durum var ise, Vodafone Mobil İmza çalışmaz. İşlem özelinde hata alıyorsanız, imza işleminizi onaylamayın. Uygulamayı kapatıp bir süre sonra tekrar deneyiniz. Vodafone Mobil İmza'nızı kullandığınız uygulamada belirtilen süre içinde imza işleminizi onaylayın. Problem devam ediyor ise 08505420000 ya da 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.

Duran Tarifelerdeki Abonelerimizin Mobil İmza Servisinden faydalanmak için ne yapması gerekiyor? Edit

Duran tarifelerdeki abonelerimizin faturalarındaki durma özelliğinden dolayı mobil imza kullanabilmek için 6 TL’lik ek paket almaları gerekmektedir. Ek paketi satın almak için “EKLE” yazarak 7999’a SMS atmanız yeterlidir.

Bir sonraki aylarda Mobil İmzanın aylık ücretinin düzenli olarak tahsil edilebilmesi için mobil imza servisi yenilenmeden önce Ek paketinizi yenilemeniz gerekmektedir.

Mobil imza servisini nerelerde kullanabiliriz? Edit

Vodafone Mobil İmza servisinin entegre edildiği sistemleri aşağıdaki listede görebilirsiniz.

Kurum/Sistem Adı Kullanım Amacı Edit

E-devlet (turkiye.gov.tr ve mobil uyguamalar) Vatandaşa dönük hizmetler

BOREN Kurum içi uygulamalar BRF GROUP E-bordro,e-izin DATASSİST E-bordro,e-izin ENERJİ PIYASASI DÜZENELEME KURUMU EPDK Bildirim Sistemi ERZURUM ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ Kurum içi uygulamalar GAZİOSMANPAŞA BELEDİYESİ EBYS GEBZE BELEDİYESİ EBYS GNC SophiaHR HAZİNE MÜSTEŞARLIĞI Sigortacılık Sistemleri ve Mali Tablolarla ilgili sistemler

İSKİ Kurum içi uygulamalar

  • İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ Kurum içi uygulamalar
  • KAMU İHALE KURUMU Kurum içi uygulamalar

KARAYOLLARI Kurum içi uygulamalar KONYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ Kurum içi uygulamalar KREDİ KAYIT BÜROSU Bankalarla Haberleşme

  • PENDİK BELEDİYESİ EBYS
  • SAKARYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ EBYS

SİSOFT E-reçete SİVİL HAVACILIK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Kurum içi uygulamalar ŞEKER KURUMU Kurum iç ve dış kullanıcılar

  • ŞEKERBANK İnternet Bankacılığı
  • TARIM BAKANLIĞI Kurum içi uygulamalar

TARSİM Kurum içi uygulamalar TEİAŞ EBYS

  • TUZLA BELEDİYESİ EBYS
  • TÜRK PATENT ENSTİTÜSÜ Vatandaşa dönük hizmetler

TÜRKİYE TIBBİ CİHAZ VE İLAÇ KURUMU İlaç takip sistemi


Esaslar Edit

Mobil Finansal Servisler Vodafone Uygulamaları


Türk Telekom Mobil İmza : Bürokrasinin en az olduğu ve maliyetleri az noter masrafı olmaması extra karınızEdit

Servisler Türk Telekom Mobil İmza Edit

Islak imzayı kuruttuk, adını ‘Mobil İmza’ koyduk!

Servis Bilgisi Edit

128K mobil imzalı sim kartınız ve belirleyeceğiniz şifreniz ile elektronik ortamda ıslak imzanız ile kanunen eşdeğer sonucu doğuran Elektronik İmza’nızı atmanızı sağlayan servistir. Islak imzaya eşdeğer Türk Telekom Mobil İmza ile ıslak imza gerektiren işlemleri kurumlara gitmeden, sıra beklemeden tek şifre ile güven içinde imzalayabilir, hayatınızı kolaylaştırabilirsiniz.

Türk Telekom müşterileri Mobil İmza ile en çok e-Devlet uygulamalarını imzalıyor!


Mobil İmza’nın en çok kullanıldığı uygulamalar; Edit

E-Devlet uygulamaları (Adli Sicil Kaydı, dava dosyası sorgulama, araç kaydı sorgulama vs.) Elektronik Kamu Alımları Platformu Kamu İhale Kurumu Bakanlık uygulamaları (UYAP, e-Çevre izini, Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihazlar Kurumu) Banka girişleri ​​

Ücretlendirme Edit

Detaylar ​​ Türk Telekom Mobil imza servisinin ücretlendirilmesi tüm vergiler dahil aylık 4,85 TL dir. Mağazada servis başvurusu esnasında bir sefere mahsus 4 TL işlem ücreti ve 8 TL SIM kart ücreti tahsil edilecektir. Servisten sadece Türk Telekom mobil faturalı aboneli yararlanabilmektedir.


Türk Telekom Mobil İmza Sıkça Sorulan Sorular Edit

Türk Telekom Mobil İmza ile neler yapabilirim? Edit

Türk Telekom Mobil İmza ile bireysel başvuru gerektiren işlemler ve sanal ortamda bulunan belgeleri; elektronik ortamda, kurumlara gitmeden, tek şifre ile güvenli bir şekilde sıra beklemeden imzalayabilirsiniz. Çeşitli E-Devlet uygulamalarından, banka girişlerine kadar birçok platformda ıslak imza ile eş değer hukuki sonuçlar doğuran imzanızı SIM kart aracılığıyla atabilirsiniz.


Türk Telekom Mobil İmza nasıl çalışır? Edit

Türk Telekom Mobil İmza servisi aboneliği ile size özel nitelikli elektronik sertifika tanımlanır. Serviste kullanacağınız 128K SIM kartlar ise sertifikada yer alan bilgilerinizi doğrulamaya yarayan imza oluşturma bilgisini içerir. GSM şebekesi üzerinden size özel şifreniz ile imzalama talebinizi nitelikli elektronik sertifika sağlayıcısına iletebilir ve kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Türk Telekom Mobil İmza servisinde sertifikayı kim sağlıyor? Edit

Türk Telekom Mobil İmza servisine aboneliğiniz başladığı anda adınıza özel nitelikli elektronik sertifika tanımlanır. Sertifikalar, Türkiye'de nitelikli elektronik sertifika sağlamaya yetkili kurumlardan E-GÜVEN veya TUBİTAK tarafından sağlanmaktadır.

Türk Telekom Mobil İmza servisi güvenli midir; SIM kart kırılabilir mi? Edit

Türk Telekom Mobil İmza servisi ile size verilecek 128K SIM kartlar, servis için özel bir yazılım içermektedir. SIM kartlar elektronik imza süreçleri ve güvenli işlemler için şart olan EAL4+ güvenlik sertifikası içerirler ve saldırılara dayanıklıdırlar. SIM kart içerisinde taşınan imza oluşturma bilgileri kopyalanamaz; karttan çıkartılamaz. Nitelikli elektronik sertifika bilgileri, sertifika sağlayıcı tarafından güvenli ortamlarda saklanır. Elektronik Sertifika Hizmet sağlayıcılar, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uymakta ve bağımsız kurumlarca denetlenmektedir. Serviste abonenin cep telefonu ve Türk Telekom mobil şebekesi arasında gidip-gelen mesajlar, SMS mesajlarından farklı olarak SIM kart üzerinde saklanmaz ve kaydedilmez.

Türk Telekom Mobil İmza servisinden kimler yararlanabilir? Edit

Hattı kapatılmamış, TC Kimlik numarası sahibi, Türk Telekom mobil faturalı hat sahipleri servisten yararlanabilir.

Türk Telekom Mobil İmza servisine nasıl abone olurum? Edit

Türk Telekom Mobil İmza servisine abone olmak için Türk Telekom Mobil İmza servisi sunmaya yetkili bir Türk Telekom mağazasına başvurmanız yeterlidir. Yetkili Türk Telekom mağazasında beyan edeceğiniz nüfus cüzdanınız ve imzalayacağınız servis taahhütnamelerinden sonra SIM kart değişikliğiniz yapılacak ve size serviste kullanabileceğiniz 128K SIM kart teslim edilecektir. Sonrasında Türk Telekom Müşteri Hizmetleri (444 1 444) yetkilileri tarafından aranacak ve doğrulama sürecinde herhangi bir problem olmadığı takdirde servis aktivasyon işlemleriniz yapılacaktır.

Mobil imza aktivasyon işleminizin tamamlanabilmesi ve mobil imza sertifikası oluşturulabilmesi için simkartınızın yurtiçinde olması gerekmektedir. Simkart uluslararası dolaşımda (yurtdışında) iken servis aktivasyonu yapılamamaktadır.

Aynı hat ile kaç tane Türk Telekom Mobil İmza aboneliği alabilirim? Edit

Aynı hat ile 1 adet Türk Telekom Mobil İmza servis aboneliği alabilirsiniz. Eğer adınıza birden fazla faturalı hat varsa; her bir hat için ayrı ayrı Türk Telekom Mobil İmza servis aboneliği açtırabilirsiniz.

Türk Telekom Mobil İmza servisim çalışmıyor; ne yapmalıyım? Edit

Türk Telekom mobil aboneliğiniz ile ilgili herhangi bir problem olması ya da servis kullanım yerinizin GSM şebekesi kapsama alanı dışında kalması durumunda servis erişiminiz kesilebilir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda bilgi için lütfen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni (444 1 444) arayınız.

Türk Telekom Mobil İmza servisini yurtdışında da kullanabilir miyim? Edit

Türk Telekom mobilin uluslararası dolaşım (roaming) anlaşması olan operatörlerinde servisi kullanabilirsiniz. Ancak servis kullanımı sırasında yapılacak mesajlaşmalar için bulunduğunuz ülke operatörüne ücret ödemeniz gerekebilir.

Hat sahibi olmadan Türk Telekom Mobil İmza servisine abone olabilir miyim? Edit

Hat sahibi olmayan bireysel kullanıcılar Türk Telekom Mobil İmza servisine abone olabilir ve sertifika açtırabilirler. Ancak bu süreçte hat sahibinin de servis taahhütnamelerini imzalaması ve yazılı onay vermesi gerekmektedir. Şirket hattı kullanan kurumsal kullanıcılar ise şirket temsilcilerinin de servis taahhütnamelerini imzalaması ve yazılı onay vermesi ile Türk Telekom Mobil İmza servisine abone olabilir ve sertifika açtırabilirler.

Türk Telekom Mobil İmza şifremi nasıl değiştirebilirim? Edit

Serviste kullandığınız 6 haneli şifrenizi Türk Telekom Mobil İmza menüsü altından değiştirebilirsiniz. Şifre belirlerken arka arkaya aynı rakamları (000000) ya da ardışık rakamları (123456) kullanamazsınız. Şifreniz sadece size özeldir; kendi güvenliğiniz için zor tahmin edilebilecek bir şifre belirleyiniz, herhangi bir yere yazmayınız ve kimseye söylemeyiniz. Şifrenizi 3 kez arka arkaya yanlış girerseniz bloke edersiniz

Türk Telekom Mobil İmza şifremi bloke ettim, ne yapacağım? Edit

Serviste kullandığınız 6 haneli şifrenizi bloke etmeniz durumunda şifrenizi Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni (444 1 444) arayarak destek alabilirsiniz.

Türk Telekom Mobil İmza şifremi unuttum; ne yapacağım? Edit

Serviste kullandığınız 6 haneli şifrenizi unutmanız durumunda şifrenizi Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni (444 1 444) arayarak destek alabilirsiniz.

Telefonumu kaybettim & çalındı; ne yapmam gerekiyor? Edit

Türk Telekom Mobil İmza servis aboneliğinizi geçici olarak kullanıma kapatabilirsiniz. İşlemi tamamlamak için Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni (444 1 444) aramanız yeterlidir.

Nitelikli elektronik sertifikamı başkası kullanırsa problem olur mu? Edit

Serviste kullandığınız 6 haneli şifrenizi unutmanız durumunda şifrenizi Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni (444 1 444) arayarak destek alabilirsiniz

Nitelikli elektronik sertifikamı başkası kullanırsa problem olur mu? Edit

Türk Telekom Mobil İmza servisi ile yapacağınız tüm imzalama işlemlerinin kanuni sorumluluğu nitelikli elektronik sertifika sahibine yani size aittir. Dolayısıyla başka bir kullanıcının servisi kullanması durumunda yapılacak tüm imzalama işlemlerinin kanuni sonuçlarından siz sorumlu olursunuz.

Türk Telekom Mobil İmza servisimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım? Edit

Wikipedia-logo-tr
'den Mobil imza ile ilgili bir şeyler var.
Community content is available under CC-BY-SA unless otherwise noted.